Política de reembolso

Nuestra política de devolución de productos o para reembolso de dinero en Pro Components se rige por las siguientes condiciones:

• El comprador tendrá un plazo de 5 días hábiles, contados a partir de la recepción del producto, para solicitar el reembolso del dinero o cambio del producto.

• El producto debe ser devuelto en su estado original, sin haber sido utilizado, y con todas sus etiquetas y embalajes originales intactos.

• El comprador deberá enviar el producto a la siguiente dirección: Cl. 1a Sur #31 20, El Poblado, Medellín, El Poblado, Medellín, Antioquia ( a nombre de Pro Components). El costo del envío será asumido por el comprador.

• Una vez recibido el producto, nuestro equipo de Pro Components realizará una revisión del mismo para verificar su estado. Si el producto cumple con las condiciones mencionadas anteriormente, procederemos a realizar el reembolso del dinero dentro de un plazo máximo de 25 días hábiles.

• En caso de que el producto presente algún defecto , haya sido usado o daño el comprador deberá notificarlo a nuestro equipo de atención al cliente y se validará si se le aplica garantía o no

• Enviar certificado bancario a nombre del comprador al siguiente correo andres@procomponents.org

En Pro Components nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes y a realizar los reembolsos/cambios de manera ágil y transparente. Cualquier duda o consulta adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.